Si has tenido algún altercado o fuiste víctima de algún tipo de abuso policial, el ayuntamiento de Toluca pone a disposición la Unidad de Asuntos Internos para asegurar que las y los policías cumplan sus funciones de manera legal, profesional, honesta y con vocación de servicio.
La Unidad de Asuntos Internos es responsable de recibir y dar seguimiento a las denuncias ciudadanas, incluidas las anónimas, respecto del personal operativo de la Dirección General de Seguridad y Protección.
Para presentar una denuncia ciudadana, se requiere incluir los siguientes datos:
- Nombre del policía
- Número de patrulla
- Lugar y fecha de los hechos, descripción de los mismos
- Pruebas en audio, foto o vídeo
- Datos generales del denunciante en caso de no ser anónimo
Los medios de prueba para acreditar o, en su caso, desvirtuar la conducta imputada a la policía, están estipulados en el artículo 38 del Código de Procedimientos Administrativos del Estado de México.
Las denuncias o quejas pueden ser enviadas por correo electrónico a asuntosinternos@toluca.gob.mx, de forma presencial en Plaza Fray Andrés de Castro 5-12, Col. Centro, o de manera anónima al número telefónico 089.
La intención es que los servidores públicos municipales se mantengan en un marco de transparencia para combatir la corrupción.
